শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও শর্ত গ্রহণ

rf99-এ আপনাকে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং rf99 ('আমরা', 'আমাদের', 'প্ল্যাটফর্ম') এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ বা যেকোনো ধরনের বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলিতে সম্মত না হন তবে আপনি rf99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

rf99 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণের প্রমাণ বলে গণ্য হবে। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি যে তারা যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পাতাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করুন।

২. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

rf99-এ প্রবেশ কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনি নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। rf99 কঠোরভাবে ন্যূনতম ২১ বছরের বয়সসীমা প্রয়োগ করে। নাবালকদের জুয়া খেলা অবৈধ এবং কোনো পরিস্থিতিতেই সহ্য করা হবে না।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয় বরং নিজের জন্যই আপনার rf99 অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত নন এবং আপনার এমন কোনো পরিচিত জুয়ার আসক্তি নেই যা অংশগ্রহণকে অনুপযুক্ত করবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

rf99-এর গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং আর্থিক সুবিধাগুলি সম্পূর্ণরূপে অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।

প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী rf99-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বোনাস সুবিধা নেওয়া, বিধিনিষেধ এড়ানো বা অন্য কোনো কারণে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। rf99 তার নিজস্ব বিবেচনায় ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একত্রিত বা বন্ধ করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

rf99 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক প্রয়োজনীয় মনে করা যেকোনো সময়ে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে। গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট ফাংশনগুলির অস্থায়ী বা স্থায়ী বিধিনিষেধ হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

rf99 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হতে হবে। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট চ্যানেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay উভয় জমা ও উত্তোলনের জন্য গ্রহণযোগ্য।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank ট্রান্সফার সমর্থিত।
• সমস্ত জমা নিশ্চিতকরণের পরে অবিলম্বে জমা হয়। rf99 ব্যবহারকারীর পেমেন্ট প্রদানকারী বা মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্কের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
• উত্তোলন KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া এবং কোনো বকেয়া বোনাস বাজি ধরার শর্ত না থাকার সাপেক্ষে। প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ১ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে থাকে।

rf99 যেকোনো লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং তদন্ত মুলতবি রেখে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

rf99 স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ফ্রি স্পিন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস তারা অফার করার সময় প্রযোজ্য শর্তের সাপেক্ষে। যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি সেই প্রচারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তগুলিতে সম্মত হচ্ছেন।

• সমস্ত বোনাস তহবিল সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ করা আছে।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাসগুলি অন্যান্য সক্রিয় প্রচারের সাথে একত্রিত করা যাবে না। প্রতি ব্যবহারকারী, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• rf99 অপব্যবহার, ফাঁকফোকর শোষণ বা বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো রূপের সন্দেহ হলে যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় আটকে রাখার, বাতিল করার বা ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের জন্য বৈধ এবং প্রচারমূলক শর্তে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

rf99 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, বিরতি বা বন্ধ করতে পারে। যে ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় প্রচার দাবি করেছেন তাদের প্রচার প্রত্যাহারের আগে যেকোনো সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার অনুমতি দেওয়া হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

rf99-এ করা সমস্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। ব্যবহারকারীরা একমাত্র ম্যাচ নির্বাচন, বাজির পরিমাণ এবং মতভেদ সহ জমা দেওয়ার আগে যেকোনো বাজির বিবরণ যাচাই করার জন্য দায়ী। rf99 ব্যবহারকারী কর্তৃক ভুলক্রমে করা বাজির জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না।

rf99-এ ক্রিকেট বেটিং BPL, IPL, T20 World Cup এবং বাংলাদেশ টাইগার্সের অন্তর্ভুক্ত আন্তর্জাতিক ম্যাচ সহ বিস্তৃত বাজারকে কভার করে। একটি ইভেন্ট শুরুর আগে মতভেদ পরিবর্তন হতে পারে; যেকোনো মতভেদ পরিবর্তনের আগে স্বীকৃত বাজি মূল মতভেদে মানা হবে।

বাতিল ও পরিত্যক্ত ইভেন্ট

যদি কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট আমাদের ট্রেডিং টিম কর্তৃক পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অন্যথায় বাতিল বলে বিবেচিত হয়, সেই ইভেন্টের সমস্ত বাজি বাতিল হবে এবং বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। বাতিল ইভেন্টে rf99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি rf99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রেফারেল হতে পারে:

• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা rf99-এর সিস্টেমের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো ধরনের সফ্টওয়্যার এক্সপ্লয়েট, বট, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• rf99-এ হোস্ট করা বা স্ট্রিম করা যেকোনো গেম, ম্যাচ বা টুর্নামেন্টের ফলাফল পরিবর্তন করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা, বা আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

rf99 তার একমাত্র বিবেচনায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, তবে সীমাবদ্ধ নয়: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অসম্পূর্ণ KYC নথি বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি লঙ্ঘন।

যে ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বকেয়া বোনাস বাজি ধরার শর্তের নিট) একটি সম্পূর্ণ KYC প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

rf99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্যের আমাদের সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণরূপে বর্ণিত হয়েছে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে এবং থেকে প্রেরিত সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, rf99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনিত বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, তবে সীমাবদ্ধ নয়: মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সেবা বাধা। এই সীমাবদ্ধতা নির্বিশেষে প্রযোজ্য হয় যে rf99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত ছিল কি না।

rf99 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা যেকোনো সময় নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম অফলাইনে নেওয়ার অধিকার রাখি। বর্তমান প্রচারমূলক অফারে অন্যথায় নির্দিষ্ট না থাকলে কোনো পরিষেবা বিঘ্নের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। rf99 ব্যবহারের কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক আর্বিট্রেশনে রেফার করা হবে। সমস্ত প্ল্যাটফর্ম-সম্পর্কিত বিষয়ে rf99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে বাহ্যিক আপিলের বিষয় হবে না।

১২. এই শর্তগুলির পরিবর্তন

rf99 আমাদের পরিষেবা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পাতার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। প্রযোজ্য বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে rf99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেট করা শর্তগুলি গ্রহণের প্রমাণ বলে গণ্য হবে।

কেন খেলোয়াড়রা rf99 বিশ্বাস করেন